湘潭市婦幼在全市率先開通呼叫中心健康熱線
湘潭在線3月23日訊(張紅斌 龐意陽 羅玲)為了方便群眾就醫、傳播健康知識、解答公眾健康問題、引導公眾健康行為,湖南省衛計委成立了湖南省12320呼叫中心,湘潭市婦幼保健院作為湘潭市首家參與該項健康行動的醫院,成立了湘潭市婦幼保健院呼叫中心,并指定該院24位婦科、產科、兒科部門的副主任醫師及以上職稱的專家團隊輪流接聽熱線電話,為廣大的婦女、兒童進行健康咨詢服務。
3月22日上午9時左右,市婦幼保健院產科七病室主任、產科門診主任、副主任醫師戴麗就接到通過全省12320呼叫中心轉來的熱線電話。一位來自長沙的、曾有過宮外孕史的女性表示,她想再次懷孕,但又擔心自己的輸卵管對懷孕的影響。對此,戴麗詳細地詢問了這名女性的病史、治療情況和目前身體狀況,建議她不要有思想包袱,先試著懷孕,有問題再到醫院生殖科等部門檢查。專家專業詳細的解答讓這名女性大為放心,不停致謝。
戴麗表示,12320熱線電話的開通,極大地方便了全省有健康和求醫需要的人民群眾,他們可以通過電話就足不出戶地得到醫療專家的疾病防治和健康指導,避免了來回奔波。對醫院來說,12320給市民提供了一個方便快捷的咨詢通道,使他們對醫院的優質服務更滿意了。
來源:湘潭在線新聞網
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