在央視“3·15”晚會上，電信運營商因被曝為騷擾電話“開綠燈”而又一次站到了風口浪尖。部分電信運營商允許透傳技術，這為不少外包呼叫中心在騷擾手機用戶時顯示虛假主叫號碼，實施詐騙提供了便利。
據調查，騷擾電話泛濫，主要撥打來源是各類的外包呼叫中心，騷擾電話的營銷內容涉及留學、金融、保險、房產等各個領域，這些呼叫中心收集了大量的個人信息數據。尤其需要指出的是，很多呼叫中心為增騷擾電話的迷惑性，可以隨心所欲地任意顯示號碼，甚至顯示運營商客服號碼，銀行客服電話，公安局、法院等社會機構或政府部門的電話號碼，由此被不法分子所利用，開展規模性的詐騙行為。
對于外包呼叫中心的種種亂象，中國移動、中國鐵通等電信運營商卻采取了默許的態度，再加上一些技術公司的支持，致使騷擾電話難從根源上整治。
事實上，為了保護公民個人隱私，我國《刑法修正案》已經對買賣個人信息的違法行為做出了嚴格的規定。然而，不少從業者依然在鋌而走險，再加上運營商的“開綠燈”，致使騷擾電話無孔不入。
來源：北京商報
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